Η Πολιτική Ποιότητας είναι ένα συνοπτικό, επίσημο κείμενο που διατυπώνει τις αρχές, τις αξίες και τις δεσμεύσεις του Ιδρύματος Ανώτατης Εκπαίδευσης σχετικά με τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας σε όλους τους τομείς της λειτουργίας του: εκπαίδευση, έρευνα, διοίκηση και κοινωνική αποστολή. Προσαρμόζεται στη φύση, την αποστολή και το στρατηγικό σχεδιασμό του Ιδρύματος και συνιστά τη βάση για την ανάπτυξη και εφαρμογή του Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας.
Η Πολιτική Ποιότητας:
- Διατυπώνει το όραμα του Ιδρύματος για την ποιότητα.
- Περιλαμβάνει τις γενικές αρχές και αξίες που διέπουν τη λειτουργία του.
- Καθορίζει τις προτεραιότητες και στόχους για τη βελτίωση της ποιότητας.
- Δεσμεύει όλα τα μέλη της ακαδημαϊκής και διοικητικής κοινότητας.
- Είναι δημόσια προσβάσιμη, εσωτερικά και εξωτερικά (π.χ. μέσω ιστοσελίδας).
- Επικαιροποιείται περιοδικά από τα θεσμικά όργανα του Ιδρύματος (π.χ. Σύγκλητος, ΜΟΔΙΠ).
Σε ό,τι αφορά το ΕΣΔΠ η Πολιτική Ποιότητας:
- Αποτελεί το θεμέλιο του Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας.
- Κατευθύνει όλες τις διαδικασίες αξιολόγησης και βελτίωσης.
- Συνδέει τον στρατηγικό σχεδιασμό με την καθημερινή πρακτική.
- Χρησιμοποιείται ως σημείο αναφοράς κατά την εσωτερική και εξωτερική αξιολόγηση.
- Καλλιεργεί κουλτούρα ποιότητας σε όλο το Ίδρυμα.